商品のお届けについて

◆ご注文からお届けまで

・ご注文頂いた商品は通常ご注文受付後，２～５営業日内での発送を目指しております．
　※在庫品に関しましてはできる限り迅速に発送させて頂きます．
　※ご注文が集中した場合や，連休前後，輸入品などは突然メーカー欠品することがあり，お届けが遅れる場合があります．その時は納期確認の上弊社よりメールにてお知らせいたします．
・商品により納期に幅がありますので，配送日指定又はお急ぎのお客様はご注文前に納期をお問い合わせください．
・複数の商品をご注文頂いた場合，全ての商品がそろった時点での出荷とさせていただきます．
・お支払いが銀行振込，コンビニ決済，郵便振替の場合はご入金確認後の発送となります．
・お品物の「お届け日」(ご注文日より６日以降)・「時間帯」をご指定いただけます．
　（一部大型商品の場合はお届け日，時間帯指定がご利用になれない場合がございます）
　※ご指定可能時間帯
　　・10：00～12：00　・12：00～14：00　・14：00～16：00
　　・16：00～18：00　・18：00～20：00

・誠に恐れ入りますが，当店では海外発送は承っておりません．日本国内のみとさせて頂きます．


≪お問い合わせ先≫
　　●ＴＥＬ：　　０７５-３１１-７０６９　　弊社営業時間　【９：００～１７：００】　　
　　●ＦＡＸ：　　０７５-３２１-８９５０　　【３６５日２４時間受付】
　　●お問い合わせフォーム：こちらから　　　【３６５日２４時間受付】


※FAX・メール共にお返事は弊社営業日とさせていただきます．ご了承ください．

※各商品についてのご質問は商品紹介ページにて「商品に関する質問」ボタンをご用意しておりますので，こちらも合わせてご利用ください．


◆配送業者名

・福山通運・ヤマト運輸・ゆうパックを使用させて頂きます．
　下記ページより商品の配達状況が確認出来ます．メールでお知らせしている伝票番号をページに入力して頂くと配達状況の照会が可能です．

　≫福山通運　お荷物配達状況照会

　≫ヤマト運輸　お荷物配達状況照会

　≫ゆうパック　お荷物配達状況照会


◆大型厨房機器の配送について
・一般運送便となり，配送は軒先渡しとなります．
・配送当日，配送業者は原則として一人です．商品によっては荷降ろし時に，人手をご用意いただく場合がございます．ご注文時には必ずご確認下さい．
・配送業務は「配達のみ」となりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます．


◆お買上明細書について
・注文者様と送付先様が同じ場合は，納品書をお荷物に同梱しております．
・注文者様と送付先様のお名前が違う場合は，金額を抜いた納品書を同梱しております．ご不要の場合は備考欄にご記入ください．